Help

Vragen over foto's

 

Waarom zijn de foto's zo onscherp (wazig) op mijn beeldscherm?

De vele wandelfoto's op de website nemen veel ruimte in beslag. Om de foto's sneller op uw computer te laden zijn de foto's wazig weergegeven. Indien u de foto bestelt krijgt u een haarscherpe foto thuisgestuurd.
 

Waarom kan ik geen foto bekijken en bestellen?

U heeft uw sessie cookies uitegschakeld staan.
Klik bovenin uw internet browser op:
Extra
internet opties
Tabblad privacy klik geavanceerd
Zorg dat cookies per sessie aangevinkt staat en cookies worden geaccepteerd.
 

Waarom staat er een tekst door de foto?

Om de auteursrechten te beschermen van de fotograaf zijn de foto's voorzien van een copyright tekst over de foto. Deze tekst is alleen zichtbaar op deze website. Wanneer u de foto bestelt krijgt u de foto zonder copyright tekst over de foto.
 

Ik heb geen bonnummer.

Indien u geen bonnummer heeft gekregen tijdens de wandeltocht of u bent deze kwijt, kunt u een selectie maken van de tijd waarin de foto's zijn opgenomen. Ook als u niet heeft deelgenomen aan de wandeltocht maar toch graag foto's wil bekijken kunt u hieruit een selectie maken.

Volg hiervoor de stappen voor het bekijken van foto's en kies op de pagina van uw bonnummer voor selectie van tijden. U gaat dan naar de betreffende pagina.
 

Waarom kan ik de foto's niet opslaan op mijn pc?

De foto's zijn beveiligd tegen het opslaan op uw pc, dit om de auteursrechten die op de foto berusten te beschermen.
 

Wat voor kwaliteit foto ontvang ik na bestelling?

U krijgt uw foto op glanzend stevig fuji color papier. Het is een echte foto en geen geprinte afdruk waardoor de foto voor altijd houdbaar blijft. De foto is van een formaat van uw keuze.
 

Waarom staat mijn foto niet onder de serie foto's van mijn bonnummer?

Indien u de foto niet onder uw bonnummer staat probeer dan een bonnummer eerder of zoek op de tijd. Bv. u heeft bon ab en bij deze serie staat uw foto niet, kijk dan ook bij aa en ac.

Vragen over verzending

 

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Normaal heeft u uw bestelling binnen 3 tot 7 werkdagen in huis. Indien u na 10 werkdagen uw bestelling nog niet heeft ontvangen neem dan contact op.
 

Ik heb de verkeerde bestelling ontvangen.

Indien u een foutieve bestelling heeft ontvangen dient u contact op te nemen met ons. Vermeld uw bestelnummer hierbij.
 

Hoeveel bedragen de verzendkosten voor de bestellingen?

De verzendkosten voor een bestelling zijn

verzend en administratie kosten normaal : € 1.95.

verzend en administratie kosten zwaar : € 8.95.

Vragen over betaling

 

Ik heb betaald maar mijn bestelling niet ontvangen?

Indien u een bestelling niet heeft ontvangen dient u contact op te nemen met ons. Vermeld uw bestelnummer hierbij.
 

Wat moet ik doen met het bestelnummer?

Na het bestellen van uw foto ontvang u een bestelnummer. Bewaar uw bestelnummer goed! Hiermee kan wandelfotografie.nl uw bestelling traceren of nakijken indien er onverhoopt iets mis gaat.

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hier aan ons.